Публичная оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание платных образовательных (информационных) услуг

 

        Общество с ограниченной ответственностью «ИНГЛА» (ОГРН 1165275027664, ИНН 5260428647), осуществляющее деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № 75 (серия 52Л01 номер 0004674) от 12.07.2019 г., в лице директора Лаврентьевой Анастасии Александровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящее предложение о заключении договора на оказание платных образовательных (информационных) услуг, условия которого приведены ниже (далее по тексту - Договор), в адрес физических лиц (в случае принятия настоящего предложения) именуемых в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны» о нижеследующем: 
 

ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
 

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 

1.1. Настоящие предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), является публичной офертой (далее по тексту – Договор-оферта).
1.2. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://engla.co/public-oferta/ (далее по тексту - Сайт), и действует до момента отзыва Договора-оферты Исполнителем или до полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.
1.3. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящего Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий настоящего Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить настоящий Договор (то есть акцептом настоящей оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается осуществление действий по предварительной оплате платных образовательных (информационных) услуг в размере 100% (сто процентов).
1.5. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящем Договоре и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному настоящему Договору в целом.
 

2.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
 

2.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора обязуется оказывать образовательные (информационные) услуги на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № 75 (серия 52Л01 номер 0004674) от 12.07.2019 г., а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
2.2. По условиям настоящего Договора Исполнитель может оказывать следующие образовательные (информационные) услуги:
- доступ к содержанию информационных продуктов, размещенных на Сайте Исполнителя;
- доступ к семинарам или тренингам в форме очного и/или дистанционного обучения;
- доступ к дистанционным курсам, методическим вебинарам с предоставлением Заказчику обратной связи с Исполнителем по материалам выбранного курса и/или вебинара;
- иные согласованные Сторонами образовательные (информационные) услуги.
2.3. В случае, если Заказчиком был выбран курс, то по окончанию вышеуказанного курса Исполнителем производится экзаменационное тестирование на лингвотренажере по выбору Исполнителя. По результатам тестирования (не менее 70% (семьдесят процентов) правильных ответов) Исполнитель присваивает Заказчику уровень владения языком и выдает сертификат установленного образца, подтверждающий это.
2.4. В случаях, когда Заказчик по своей вине не осваивает в полном объеме программу обучения в период действия настоящего Договора, возврат денежных средств не производится, дальнейшие обучение осуществляется в соответствии с условиями дополнительного соглашения, согласованного Сторонами.
2.5. Предоставление доступа к образовательным (информационным) услугам, установленным п. 2.2. настоящего Договора и размещенных на Сайте в бесплатном разделе - после регистрации через одну из двух предложенных форм. Доступ к содержанию бесплатных образовательных (информационных) услуг не ограничен временем.
2.6. Предоставление доступа к образовательным (информационным) услугам, установленным п. 2.2. настоящего Договора и размещенных на Сайте в платном разделе - после оплаты урока с одним из выбранных Репетиторов в соответствии с условиями настоящего Договора. Доступ к содержанию образовательных (информационных) услуг ограничен временем предоплаченных занятий (академических часов).
2.7. Стороны пришли к соглашению, что образовательная (информационная) услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, с момента представления доступа Заказчика к содержанию такой услуги.
2.8. Стороны пришли к соглашению, что под Заказчиком в настоящем Договоре понимается как физическое лицо, которое является непосредственно получателем Услуги, так и физическое лицо от имени и в интересах которого выступает физическое лицо, заключившие настоящий Договор.

3.    ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
 

3.1. Дистанционные курсы, методические вебинары, тренинги или иные курсы проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанные на Сайте или по соглашению Сторон, при условии осуществления Заказчиком предварительной оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора. Продолжительность дистанционного курса, методического вебинара, тренинга или иного курса определяется Исполнителем самостоятельно.  Содержание, формат и предоставляемый информационный материал дистанционного курса, методического вебинара, тренинга или курса определяется Репетитором самостоятельно.
3.2. Иные форматы и способы обучения оговариваются с Репетитором и/или Исполнителем отдельно и возможны только с увеличением времени дистанционного курса, методического вебинара, тренинга или иного курса и оплатой пропорционально академическому часу.
3.3. В случае невозможности проведения дистанционного курса, методического вебинара, тренинга или иного курса по какой-либо причине, дистанционный курс, методический вебинар, тренинг или иной курс может быть перенесен в соответствии с правилами Исполнителя, которые указаны на Сайте в соответствующем разделе.
3.4. В ходе проведения дистанционного курса, методического вебинара, тренинга или иного курса Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к их содержанию, а Репетитор обязуется предоставлять ответы на вышеуказанные вопросы в случае, если они относятся к содержанию и теме проводимого дистанционного курса, методического вебинара, тренинга или иного курса.

4.    СТОИМОСТЬ УСЛУГ
 

4.1. Стоимость образовательных (информационных) услуг, установленных п. 2.2. настоящего Договора, определяется Исполнителем в соответствии с прайс-листом, размещенным на Сайте.
4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без соответствующего уведомления Заказчика изменять стоимость образовательных (информационных) услуг в любое время действия настоящего Договора.
4.3. Оплата образовательных (информационных) услуг осуществляется посредством 100% (сто процентов) предоплаты за выбранное количество занятий, в течение 5 (пять) рабочих дней после выставления счета или с момента активации Заказчиком формы оплаты, посредством использования электронных платежей в сети «Интернет», размещенных и доступных на Сайте.
4.4. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются Сторонами путем безналичного внесения денежных средств на счет Исполнителя, указанный в выставленном Заказчику счете на оплату, если иной способ оплаты не согласован Сторонами. Датой оплаты настоящего Договора (акцепт) считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
 

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Своевременно и в полном объеме информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказываемых образовательных (информационных) услуг.
5.1.2. Оказывать Заказчику образовательные (информационные) услуги в полном соответствии с условиями, размещенными на Сайте и закрепленными в настоящем Договоре.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчика, применять к нему меры поощрения.
5.2.2. Требовать своевременной оказываемых образовательных (информационных) услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.2.3. Использовать предоставленные Заказчиком персональные данные (имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и иные) Заказчика на условиях автоматизированной и без применения средств автоматизированной обработки информации в течение срока действия настоящего Договора в целях направления материала, заданий, информации, уведомлений. Исполнитель обязуется при обработке персональных данных Заказчика в полном объеме соблюдать требования Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также изданных в его исполнение иных нормативных документов.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно в установленный настоящим Договором срок и в полном объеме вносить плату за предоставляемые образовательные (информационные) услуги.
5.3.2. Проявлять уважение к сотрудникам Исполнителя и/или иным привлеченным третьим лицам Исполнителем.
5.3.3. Возмещать ущерб, причиненный Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3.4. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного номера телефона, места жительства и иных персональных данных необходимых для исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.3.5. Соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Репетиторам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
5.3.6. Своевременно и в полном объеме выполнять задания по подготовке к занятиям, определяемые Репетитором.
5.3.7. Предупреждать о пропуске дистанционных курсов, методических вебинаров, тренингов или иных курсов не позднее, чем за 3 (три) часа до их начала. Пропуск дистанционных курсов, методических вебинаров, тренингов или иных курсов по вине Заказчика Исполнителем не восполняется, и деньги за пропущенные занятия не возвращаются, образовательные (информационные) услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения образовательных (информационных) услуг в рамках настоящего Договора.
5.4.2. Получать информацию об успеваемости, поведении, отношении Заказчика к образовательным (информационным) услугам в целом и по отдельным предметам учебного плана, установленного Исполнителем.

6.    ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
 

6.1. Заказчик вправе вернуть денежные средства за не предоставленные образовательные (информационные) услуги, при этом не допускается немотивированное требование возврата денежных средств. Гарантийные сроки возврата средств по каждому конкретному дистанционному курсу, методическому вебинару, тренингу или иному курсу действуют те, которые указаны на Сайте.  В случае, если гарантийный срок не был указан на странице Сайте, возврат осуществляется в нижеуказанные сроки: в случае проведения дистанционного курса - в течение 7 (семи) календарных дней с момента мотивированного отказа, направленного на электронную почту: engla4you@gmail.com.
6.2. Для возврата денежных средств Заказчик обязан в письменной форме отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика) и объяснение причин требования вернуть денежные средства.
6.3. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю или иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется в порядке п. 6.3. настоящего Договора, за вычетом 6% (шесть процентов) от оплаченной суммы и фактически оказанных образовательных (информационных) услуг. Вышеуказанная сумма в размере 6% (шесть процентов) составляет фактически понесенные расходы Исполнителя на получение платежа от Заказчика (банковские комиссии, комиссии платежных систем, налоги и т.п.).
6.5. Заказчик, реализовавший право, предусмотренное пунктом 6.1. настоящего Договора, утрачивает право использовать Сайт, методические и учебные материалы или иные образовательные (информационные) услуги в каких-либо целях.
 

7.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
 

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Прекращение (окончание срока) действия настоящего Договора влечет за собой прекращение обязательств Сторон по нему, но не освобождает Стороны от ответственности за нарушение настоящего Договора, если таковые имели место.
7.3. Стороны настоящего Договора, не исполнившие или ненадлежащим образом исполнившие обязательства по настоящему Договору, не несут ответственность, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (например, запретные действия властей, гражданские волнения), а также иных явлений, стихийного характера (эпидемий, пожаров, заносов, наводнений) и военных действий.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что в случае введения карантинных мер в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, издания актов органов государственной власти или местного самоуправления, приостанавливающих или затрудняющих деятельность по оказанию образовательных (информационных) услуг, то Исполнитель имеет право приостановить оказание таких услуг по настоящему Договору на весь срок действия карантинных мер без применения мер ответственности.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания образовательных (информационных) услуг по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.7. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика в полном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости образовательных (информационных) услуг.
7.9. Все исключительные, неисключительные и авторские права на предоставляемые Заказчику дистанционные курсы, методические вебинары, тренинги или иные курсы в полном объеме принадлежат Исполнителю. Заказчик не имеет права каким-либо способом распространять, копировать и/или доводить до всеобщего сведения вышеуказанную информацию и/или предоставлять ее третьим лицам.

8.    ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 

8.1. Исполнитель для целей оказания образовательных (информационных) услуг получает согласие Заказчика на обработку персональных данных.
8.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение на основании действующего законодательства Российской Федерации.
8.3. Во исполнение законодательства Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных и в целях взаимного обеспечения безопасности информации, сведений и данных, ставших известными в рамках исполнения настоящего Договора, Исполнитель берет на себя обязательства по обеспечению безопасности информации, сведений и персональных данных Заказчика.
8.4. При этом не исключено, что в результат определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и неопределенному кругу лиц. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю. Кроме того, настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой.

9.    ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 

9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут:
9.1.1. Заказчиком в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до предполагаемого момента расторжения.
9.1.2. Исполнителем в любое время с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемого момента расторжения.
9.1.3. По соглашению Сторон в любое время действия настоящего Договора.
9.1.4. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий настоящего Договора с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемого момента расторжения.
9.2. Все споры или разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе в связи с его заключением, исполнением, расторжением или недействительностью, подлежат урегулированию путем переговоров.
9.3. Стороны предусматривают досудебный порядок урегулирования разногласий – направление письменной претензий в адрес Стороны. Срок ответа на претензию – 7 (семь) календарных дней с момента ее получения. В случае если Сторона уклоняется от получения претензии, срок ответа считается с момента направления такой претензии.
9.4. Неурегулированные вышеуказанным способом споры или разногласия по исполнению настоящего Договора подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
9.5. Стороны признают, что любая без исключения деловая корреспонденция, отправленная с адресов электронной почты, контактов интернет-мессенджеров (номер телефона, зарегистрированный в каждой конкретной системе интернет-мессенджера) указанных в настоящем Договоре, является исходящей от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон и имеет обязательную для обеих Сторон силу. Документы, распечатанные в виде скриншотов с почтовых ящиков, признаются подтверждающими факт оказания услуг, выполнения работ, изменение ранее заключенного договора и другие значимые действия вплоть до получения стороной договора оригинала документа от другой стороны. Стороны обязуются незамедлительно сообщать друг другу обо всех случаях несанкционированного доступа к их электронным адресам, номерам телефона и/или изменению таких электронных адресов и номеров телефонов. Исполнение, произведенное стороной настоящего Договора в отсутствие у нее такого уведомления, признается надлежащим и лишает другую Сторону права ссылаться на указанные обстоятельства.